1

推广营销

电子商务专项能力证书

营销师（四级及以上）

网上商店、专卖店、百货超市等的销售员、营业员、接单员、网络推广员、产品经理等。

2

客户服务

普通话二乙以上等级证书，（由省级语委办颁发）。

电子商务专项能力证书

营销师（四级及以上，行业颁发）。

电子商务、商业企业等行业的客服员、前台接待员、业务文员、办公文员、电子商务电话销售员等。

3

网页设计与美工

网络编辑员（四级及以上，行业颁发）。

电子商务专项能力证书

计算机应用水平考试II级《Photoshop图像处理与制作》

ACAA相关认证

电子商务企业的网站维护、信息搜集、网页设计、网站建设、网店编辑、网站美工等。

4

仓储物流

电子商务专项能力证书

仓管员证书（行业颁发）。

采购员证书（行业颁发）。

电子商务企业、物流企业的跟单员、仓库管理理货员、仓管员、调度员等。

1

心理健康与职业生涯

依据《中等职业学校心理健康与职业生涯课程标准》开设，注重培养学生正确面对与解决各种心理问题的能力，提高应对挫折、适应社会的能力与自我调适能力。使学生掌握职业生涯规划的基础知识和常用方法，树立正确的职业理想和职业观、择业观、创业观以及成才观，形成职业生涯规划的能力，增强提高职业素质和职业能力的自觉性，做好适应社会、融入社会和就业、创业的准备。

36

2

职业道德与法治

依据《中等职业学校职业道德与法治课程标准》开设，帮助学生了解职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯；指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。

36

3

中国特色社会主义

依据《中等职业学校中国特色社会主义课程标准》开设，并注重引导学生认同我国的经济、政治制度，了解所处的文化和社会环境，提高思想政治素质，坚定走中国特色社会主义道路的信念，提高辨析社会现象、主动参与社会生活的能力，积极投身我国经济、政治、文化、社会建设。

36

4

哲学与人生

依据《中等职业学校哲学与人生课程标准》开设，并注重引导学生学习运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法，树立和追求崇高理想，逐步形成正确的世界观、人生观和价值观。

36

5

体育与健康

通过体育运动强化人们公平竞争的意识；培养人们团队协作的精神；磨炼人的意志力；培养人们以健康的心态面对成功和失败。

144

6

语文

语文课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：指导学生正确理解与运用祖国的语言文字，注重基本技能的训练和思维发展，加强语文实践，培养语文的应用能力，为综合职业能力的形成，以及继续学习奠定基础；提高学生的思想道德修养和科学文化素养，弘扬民族优秀文化和吸收人类进步文化，为培养高素质劳动者服务。

144

7

数学

数学课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：使学生掌握必要的数学基础知识，具备必需的相关技能与能力，为学习专业知识、掌握职业技能、继续学习和终身发展奠定基础。

72

8

英语

英语课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力；培养学生的文化意识，提高学生的思想品德修养和文化素养；为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。

72

9

信息技术

依据《中等职业学校信息技术课程标准》开设，注重培养学生应用计算机解决工作与生活中实际问题的能力、使学生具有运用网络获取、加工、整理信息及文字、数据处理的能力，提升学生的信息素养和信息道德及信息安全准则意识，为其成为信息社会的合格公民、职业生涯发展和终身学习奠定基础

108

10

公共艺术-音乐欣赏

良好的音乐感受能力与鉴赏能力的形成，对于丰富情感，提高文化素养，增进身心健康具有重要意义。本课程旨在激发学生听赏音乐的兴趣，养成聆听音乐的良好习惯，积累鉴赏音乐的经验。

16

11

公共艺术-美术欣赏

本课程主要是培养学生树立正确的审美理想，健康的审美情趣，提高对美的感受力、鉴赏力、表现力和创造力。本课程主要是对优秀美术作品的鉴赏与学习，渗透笔画、设计与制作、图形创意等的学习，使学生达到以美引善，以美启真，以美怡情的目的，以促进中职生全面、和谐的发展。

32

12

公共艺术-书法

本课程的目的是通过该课程的学习，让学生了解书法艺术的性质、特点，了解书法历史的概况，了解主要书体的艺术特点和书写技法，掌握书法美学的基础理论，鉴赏书法作品的一般原则和方法，以培养感受书法的魅力，提高书法审美水平。

32

13

历史

促进中等职业学校学生进一步了解人类社会发展的基本脉络和优秀文化传统;从历史的角度了解和思考人与人、人与社会、人与自然的关系，增强历史使命感和社会责任感;培育社会主义核心价值观，进一步弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神;培养健全的人格，树立正确的历史观、人生观和价值观，为中等职业学校学生未来的学习、工作和生活打下基础。

48

1

电子商务基础

1了解电子商务相关的基本概念、行业政策和发展情况；

2了解网络零售市场的基本特点，电子商务B2B、B2C、C2C等典型电子商务运营模式；

3掌握网络零售的主要交易流程，能进行网络商情信息的处理加工；

4熟悉网上银行和第三方支付平台业务；

5能应用电子商务平台进行网上商店的搭建和日常商务交易处理。

64

2

市场营销

使学生了解市场营销的基本知识，了解市场、营销的基本概念，掌握市场营销的基本知识和技能，会用市场营销知识展开市场营销活动，完成市场营销工作任务。

64

3

创新思维与创造力开发

了解电商行业创新创业理念、方法与技巧；掌握电商开店、电商创业相关的基础知识与基本技能，能在工作中保持创新，能在条件适合的时机自主创业。

72

4

互联网思维

使学生了解互联网思维，了解互联网思维的基本原理，常见应用，成功案例，让同学们在未来的工作中使用这种思维方式解决实际问题。

72

5

动画基础

二维动画设计课程，一般用于网站制作，MTV类的动画设计等方面。主要培养学生的观察能力、动手能力和实际应用能力，提高学生的团队协作精神，能在设计过程中解决实际问题。

72

6

电商仓储配送实务

使学生了解电商仓储配送的基本知识，了解电商仓储配送的基本概念，掌握电商仓储配送的基本知识和技能，会用电商仓储配送知识处理电子商务活动中的相关业务。

72

7

电子商务安全技术

使学生了解电子商务安全技术的基本知识，了解电子商务安全技术的基本概念，掌握电子商务安全技术的基本知识和技能，会用电子商务安全技术知识处理电子商务活动中的相关业务。

72

8

电子商务英语

使学生了解电子商务英语的基本知识，了解电子商务英语中的基本概念，掌握电子商务英语的基本知识，会用电子商务英语处理电子商务活动中的相关业务。

72

9

电子商务实务

本课程包含电子商务模式、网上商店、网络银行与支付、电子商务物流、网络营销、客户关系管理、移动电子商务、电子商务安全、电子商务法律等内容。

72

10

沟通技巧

了解人际交往与沟通的基础知识，掌握社会交往礼仪和沟通艺术的基本方法和技巧，具备独立开展人际交往沟通的能力。

36

1

Photoshop图片处理技术

了解Photoshop的基础知识；掌握Photoshop的基本操作技巧；能使用Photoshop软件处理图片；能使用Photoshop制作商品详情页。

72

2

网络营销

能选择恰当的站外营销推广方法，正确操作相关工具软件，增加网站的流量；能根据第三方平台规范及特点，正确操作后台，选择适合自身的平台内部营销推广方法；能根据网站营销的不同阶段，运用网站分析工具监测网站指标的变化，实现监测推广效果的目的。

72

3

网店运营

了解淘宝平台开店流程；能在淘宝平台开设店铺；了解电子商务网站的特点和发展趋势；能使用平面设计软件，按照制作流程完成网站效果图的制作；能根据网站内容，合理选择设计风格与页面布局；会使用配色软件为网站选择配色方案，使网站整体风格适应网站内容。

80

4

商品拍摄技巧

了解商品派和图片处理的工作职责；能根据拍摄要求调试相机，拍摄出清晰地体现商品卖点的照片；能正确展示商品，形成商品详情页；掌握促销图设计制作相关知识，能使用设计类工具软件制作商品促销信息，突出商品卖点。

72

5

店铺装修

了解店铺装修的基本内容和基本知识，了解店铺装修的常见方式方法，掌握店铺装修的基本技巧，会用各个平台的规则及工具完成店铺的装修。

72

6

网店推广

了解搜索引擎优化推广的工作内容、运作方法及操作规范，能运用电子邮件进行商品推广；能完成选择关键词、建设友情链接、发布外部链接及推广效果分析工作。

72

7

网店客服

通过本课程的学习，培养学生树立先进的客户服务理念，掌握高超的客户服务技能，使学生能够在客户服务岗位上完成受理客户咨询、促成客户交易、处理客户投诉等工作，注重将知识应用到实践中，为学生毕业后直接上岗从事客户服务工作奠定基础。

72

8

电子商务安全与法律

了解电子商务安全的基本知识；了解电子商务相关的法律常识；能使用电子商务安全技术做好电子商务中的安全防范；能使用电子商务法律知识处理客户服务中的异常问题。

72

9

网店策划

是电子商务专业核心课程之一，本课程基于网店运营的工作过程设计，从店铺策划、店铺开设、店铺管理、店铺推广的流程设计教学内容，该课程的学习强调实战化，所有教学项目基于淘宝网等电子商务平台开展。该课程对于提升学生的网店运营能力等实际工作技能有着极为重要的意义。

72

10

电子商务广告设计

了解电子商务广告设计的基本知识，掌握电子商务广告设计技术的使用，掌握策划网络广告、制作网络广告、发布网络广告、管理网络广告等技能，提高实际工作能力。结合电子商务产业特点，采用基本知识、基本技能和基本素养相结合的方式，通过项目任务式教学手段，结合案例分析和微课视频的演示等方式，帮助学员理解、掌握本课程内容。

80

11

移动电子商务

移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。通过本课程的学习，同学们了解移动电子商务的应用，能够进行移动电子商务的策划实施。

80

1

电子商务创业基础

培养学生的创业精神，使学生掌握创业知识和技能，能够进行创业实践。提升学生网上创业素质，使能识别网上创业机会，掌握网上创业准备、开设网店实践操作技能。

72

2

京东店铺运营

了解京东平台相关规则及开店要求，掌握平台开店操作技能；掌握平台搜索技巧、排名技巧，会进行店铺搜索优化操作；了解京东平台店铺搭建相关知识，掌握店铺打造的相关工具的操作方法和技能，能进行店铺设计和打造；了解京东平台数据罗盘的相关概念和特点，会利用数据罗盘对京东运营战术提出优化策略。

72

3

淘宝店铺运营

了解阿里平台相关规则及开店要求、平台搜索规则，相关概念和特点、店铺装修相关知识；掌握平台开店操作技能、平台搜索技巧、排名技巧、会进行店铺搜索优化操作；掌握爆款的打造方法，会根据业务需要打造单品爆款；掌握店铺装修相关工具的作方法和技能，会进行店铺装修。

72

4

微店运营

了解微信公众号粉丝的特点和作用，掌握微信公众号策划、精品内容打造、运营及快速吸粉的方法和技巧；了解微信公众号的粉丝维护技巧，掌握粉丝维护的常用方法和技能；了解微信公众号的策划方法，掌握微信公众号成交率的塑造方法，能通过策划实现成交；了解微信公众号的推广知识，掌握微信公众号的推广方法，会使用微信公众号的推广技巧进行有效推广；了解微店的概念和相关知识，掌握微店的营销技巧，掌握微店的运营技能。

72

课程类别

课程名称

课程
性质

学时

各学期周数、学时分配

考核方式

1

2

3

4

5

6

总学时

理论学时

实践学时

20周

20周

20周

20周

20周

20周

公共基础课

职业道德与法治

必修

40

24

16

2

A

中国特色社会主义

必修

40

24

16

2

A

哲学与人生

必修

40

24

16

2

A

心理健康与职业生涯

必修

40

24

16

2

A

安全教育

必修

20

6

14

1

A

语文

必修

200

180

20

2

2

3

3

A

数学

必修

120

120

0

2

2

1

1

A

英语

必修

120

120

0

2

2

1

1

A

历史

必修

80

80

0

2

2

A

信息技术

必修

100

36

64

3

2

C

体育与健康

必修

160

26

134

2

2

2

2

C

劳动教育

必修

40

10

30

1

1

F

公共艺术

必修

80

60

20

1

1

1

1

F

小计

1080

734

346

17

16

10

11

专业技能课

专业基础课程

中英文录入训练

必修

160

32

128

2

2

2

2

C

办公自动化

必修

80

36

44

4

D

消费心理学

必修

80

60

20

2

2

A

电子商务法律法规

必修

40

24

16

2

B

商品学

必修

60

41

19

3

A

电商直播

必修

40

16

24

2

C

网络文案设计

必修

80

30

50

4

E

市场营销

必修

80

36

44

2

E

平面设计

必修

80

16

64

4

E

短视频制作

必修

40

24

16

2

F

商务秘书实务

必修

40

24

16

2

D

ERP

必修

80

54

26

4

C

商品拍摄及处理

必修

40

14

26

2

E

小计

900

407

493

11

10

8

14

专业核心课程

电子商务基础

必修

80

64

16

4

A

网店运营

必修

80

64

16

4

D

电子商务广告设计

必修

80

34

46

4

E

客服实务

必修

80

50

30

4

A

1+x电子商务考证培训

必修

80

64

16

4

D

网站内容编辑

必修

80

36

44

2

E

电子商务与物流配送

必修

40

16

24

2

A

移动电子商务

必修

60

24

36

3

D

小计

580

352

228

4

4

12

7

综合实训课程

岗位实习

必修

1000

1000

30

30

F

小计

1000

0

1000

30

30

合计

3560

1493

2067

32

30

30

32

30

30

电子商务专业教育活动及选修课程安排

课程类别

课程名称

课程性质

学时

各学期周数、学时分配

考核方式

1

2

3

4

5

6

总学时

理论学时

实践学时

20周

20周

20周

20周

20周

20周

专业教育活动

入学教育与军训

必修

60

15

45

2周

F

企业认知见习

选修

120

20

100

1周

1周

1周

1周

F

社会实践

选修

F

毕业教育

选修

F

军事体育训练（晚锻炼）

选修

F

选修课程

公共艺术

选修

80

60

20

1

1

1

1

F

商务礼仪

选修

80

36

44

2

2

C

形体

选修

80

80

2

2

C

电子商务基础

电子商务概论（第3版）

作者:戴建中
出版社:清华大学出版社

经典教材，累计销售10多万册。版本常新，每三年升级一次，历久弥新。基于作者十五年的电子商务实战经验和写作经历，内容实用。配套丰富，易教易学。

市场营销

市场营销实务（中职部分）

作者:杜明汉　主编
出版社:中国财政经济出版社

“十二五”职业教育国家规划教材。本教材是基于中职市场营销专业培养目标，立足商品流通企业销售服务人员工作实践，围绕学知识、强技能的要求，系统介绍了市场营销的基本内容，突出了实用性、职业性和实践性的特点，兼顾了中高职衔接的要求，适合中职学生使用。

创新思维与创造力开发

中职生创业教育指南

郑德煌 编
出版社： 武汉大学出版社

本书立足中职生的自身特点和教育背景，对中职生创业的素质和能力及创业模式进行了详细讲解，主要包括创业准备、市场调研、创业计划书的撰写 、财务管理、人员管理等方面的内容，并配有大量成功的创业实例。在讲授具体理论知识的同时，以实际 创业案例为指导，以加强中职生对创业教育理念的理 解及创业实践的领悟，引导中职生树立正确的择业观 、创业观。

互联网思维

互联网思维2.0：传统企业互联网转型

卢彦 著
出版社： 机械工业出版社

如果把传统企业互联网转型看作一次旅行，面对那片从未涉足的旖旎风景，你怎能错过此次出行的必备攻略呢？这是一部传统企业互联网转型的行动指南，可以帮助我们完成对移动互联网时代商业文明的系统思考与统筹谋划。

动画基础

动画设计与制作——Flash 8(中职)

作者：李如超,杨文武
出版社：人民邮电出版社

本书主要介绍Flash8中文版动画制作方面的基本知识，重点培养学生利用Flash软件制作简单动画的动手操作能力。全书共分11个模块，通过具体的任务分别介绍Flash软件中各种工具的使用、文本的添加、基础动画的制作、元件的创建、高级动画的制作、导入图像声音和视频、动画编程，以及导出和发布Flash作品等知识。本书注重理论知识与案例制作相结合，内容由浅入深、通俗易懂。

电商仓储配送实务

仓储与配送管理实务

闫继军，张玉成 编  
出版社： 航空工业出版社

本书主要以物流仓储管理研究对象，讲述物流仓储管理应该具备的最基本的知识。本书主要内容有：物流仓储管理概论、仓库管理、仓储规划与仓库布局、仓储作业管理、库存管理、仓储安全与信息管理、仓储包装技术、仓储成本与经济效益分析、仓储人员管理和绩效考评等。

电子商务安全技术

全国中等职业技术学校电子商务专业教材：电子商务安全技术

顾巧论 编
出版社： 中国劳动社会保障出版社

《全国中等职业技术学校电子商务专业教材：电子商务安全技术》供中等职业技术学校电子商务专业使用。主要内容有：电子商务安全概述、电子商务的安全需求、电子商务安全的保障技术、电子商务安全的解决方案、电子商务安全的法律法规等。

电子商务英语

中等职业学校行业英语系列教材：电子商务英语

张海波 编
出版社： 外语教学与研究出版社

“中等职业学校行业英语系列教材”是供中专、职业中学、技校高年级学生使用的一套开放式的专门用途英语系列教材，采用“任务型”编写模式，利用案例设计学习任务，以完成任务作为提高和巩固英语应用能力的方式。

电子商务实务

电子商务实务

平文英张世荣 编
出版社： 经济管理出版社

平文英和张世荣主编的《电子商务实务》是中等职业院校广泛开设的一门专业课程。本书力争反映电子商务的实践及电子商务学科教学改革的成果，以就业为导向、以培养高素质人才为目标，强调基本知识和实用技能，以任务驱动、项目教学的方式组织和开展教学活动，为教学提供平台，以适应提升学生素养、满足劳动就业和继续发展的需要。本书是贵州省商业学校经济管理教研室结合本校 学生实际综合水平与其他同类教科书的优点，通过任课老师的经验总结编写而成，是一本适应广大中职学生接受能力的教材。

沟通技巧

秘书沟通技巧（中职阶段）

王建华 著
出版社： 机械工业出版社

世界就是一张谈判桌，人人都是谈判者，都是与生俱来的“谈判动物”。而谈判之所以引人人胜，一方面，在于它同时所具有的确定性和不确定性；另一方面，它是谈判参与者自身经验、心理、策略等方面综合运用的艺术。我们可以这样说，沟通协调能力和谈判技巧是秘书从业人员必不可少的基本技能。

Photoshop图片处理技术

Photoshop基础实用教程 

程喆 著
出版社： 电子工业出版社

本书以作者的实践经验为基础，借助具体案例，讲解软件配合使用的技巧，以便更快捷、更灵活地绘制出家装效果图。本书结构清晰，语言简洁，实例精彩，既可作为各类职业院校计算机平面设计专业、室内装饰装潢专业的教材。

网络营销

网络营销与推广

肖进 著
出版社： 机械工业出版社

骤和丰富的案例分析，具有很强的操作性，不仅能很好地激发学生的学习兴趣，还有利于学生更快地掌握专业知识，熟练操作技能，边操作边学习更容易掌握学习要点。本书适合作为职业学校电子商务专业、市场营销专业、工商管理专业或相关专业的教材。

网页设计

网页设计与制作教程(中职)

王伟旗 苏兵 著
出版社： 立信会计出版社

本书主要介绍如何在网页中插入文本、图像、媒体、超级链接、表单等网页元素并设置其属性，如何运用表格、框架、APDiv、模板、库等工具对网页进行布局，如何运用CSS控制网页外观，如何使用行为和Spry构件完善网页功能，如何在可视化环境下创建应用程序，如何使用FlashMX2004制作网页动画以及创建、管理和维护网站的基本知识。

商品拍摄技巧

网店商品拍摄与图片处理(中职中专电子商务专业创新型系列教材)

周运姐 刘萍 编
出版社： 科学出版社

本书的特点是将理论知识简化，强化实际案例操作，让学生在情景中学习， 在情景中掌握实际工作技能，并通过二维码实现知识的延伸和补充，让学生真正做到在“教中学、做中学 、学中做、做中评、评中思”。

店铺装修

淘宝美工从入门到精通

翁国秀，阳三元 著
出版社： 人民邮电出版社

《淘宝美工从入门到精通》全面、系统地介绍了网店美工的必需知识和技能，旨在为网店美工，尤其是淘宝美工的初学者提供实用的店铺设计与装修指导，使之能全面学习，少走弯路。

网店推广

网店推广

李平 著
出版社： 机械工业出版社

本书主要讲解了网店推广方面的基础知识及常用推广技巧。全书共十一章，主要介绍了怎样认识推广前的网店；如何优化网店；利用直通车进行精准推广；利用淘宝客高效推广；利用钻石展位推广，打造店铺爆款；开展网店促销活动，引爆店铺销量；运用淘金币活动推广，提高用户的忠实度和黏度；开展试用中心活动，让店铺流量涨不停；运用天天特价活动，疯狂促销；参加聚划算活动，引发团购狂潮；实施站外营销推广，多方面多渠道引流等内容。

网店客服

网店客服

廖刚 邵淑仪 陈唯宏 编
出版社： 中国人民大学出版社

本书以职场新人美仪应聘网店客服及学习网店客 服工作技能的经历为导入，分9个项目对网店客服岗 位的相关知识进行了介绍。每个项目由若干任务组成 ，每个任务均以任务导入一工作流程一知识链接一任 务实施的结构进行编排，力求通过*多的实践案例循 序渐进地说明网店客服岗位必备的知识和技能。全书 内容通俗易懂，实用性强。

电子商务安全与法律

电子商务法律法规

韩晓平 著
出版社： 机械工业出版社

针对电子商务中的法律、法规知识作了详细的介绍，内容丰富、重点突出。全书共分为9章，详细阐述了电子商务中的法律问题，特别对法学研究中的热点问题 进行了探讨，并有针对性地列举了大量电子商务案例，结合观点论述，有理有据。

网店策划

中职教材 广告策划实务

作者:马宗进，庄敏　主编
出版社:北京师范大学出版社

全书紧密结合中等职业学校学生特点，针对线上、线下行业岗位活动的具体要求，按照广告策划的程序设计教材，体现任务驱动和项目教学的要求，围绕要完成的具体任务组织内容。

商务软文写作与活动策划

软文营销攻略

李伟苑 编
出版社： 机械工业出版社

本书全面、系统 地讲解软文营销基础知识、撰写技巧、发布步骤、媒 介运用及风险防范知识，让读者对软文营销有一个由浅入深的认识和理解，结构清晰，语言简练，案例丰富，实用性强 ，可作为职业院校和培训机构电子商务专业、金融管理等专业教材。

移动电子商务

移动电子商务

容湘萍，肖学华 编
出版社： 重庆大学出版社

《移动电子商务》围绕微营销中的新兴形式——微商城的创业过程来展开。打破了中职教材的传统编写模式，以学生为主体，以项目为驱动，让学生亲身体验电子商务实践，实现“做中学”。

创新创业基础

中职电子商务创业教程

应旭萍 著
出版社： 科学出版社

从创业的角度解读电商，又从电商的角度诠释创业，娓娓道出电商创业的“道”“形”“术”，引领读者领略电商风云变幻，一览跨境电商新蓝海、移动电商新契机、农村电商新趋势、社交电商新版图、O2O电商新征途，再从项目选择到市场分析，从团队组建到资源整合，指导创业者一步步迈出电商创业的征程。

京东店铺运营

京东平台店铺运营从入门到精通

京东商学院 著
出版社： 电子工业出版社

本书全程贯穿"大道至简全精华，大道致用皆实战"的理念，囊括了京东店铺后台操作、系统运营规划、数据分析与优化等内容，还收录了2016年以来行业的新变化和新趋势，诸如京东移动端玩法、跨境电商、农村电商等。

淘宝店铺运营

淘宝开店从入门到精通

三虎 著
出版社： 人民邮电出版社

全面、系统地介绍了在淘宝网和手机淘宝上开店、经营和管理的基本方法和技巧，还汇集了网店经营过程中的各类成功经验，为新手卖家提供了宝贵的实战经验。

微店运营

微店运营与管理

高昊宇 编
出版社： 机械工业

本书包含较多的实际操作步骤，清晰明了，具有很强的操作性，不仅能很好地激发学生的学习兴趣，还有利于学生快速地掌握知识，熟练技能操作，边操作边学习，容易掌握学习要点。